250€ ds vos poches pendant ce temps. aussi avant de louer un véhicule pour venir chercher ma commande je souhaite une confirmation svp merci Panne de Monsieur Cuisine : contacter le service client LIDL. J’ai appelé le service de suivi de commande par téléphone qui n’est pas capable de me dire quand je serai livré, je devais être livré entre le 07 ou 08 mai. Pourriez vous me dire par retour si je peux la récupérer chez leroy merlin mulsanne ? Vous avez effectué un achat en boutique Leroy Merlin et vous souhaitez retourner celui-ci ? A la fin de ce mois sans réponse de votre part j engagerai les démarches nécessaires. Service après-vente (SAV) du magasin Leroy Merlin Bonneuil. Au montage de mon coffre, j’ai,constaté quelques pieces defectueuses. Après 100 m le rétroviseur tombe au prier nid de poule. Après plusieurs dizaine de milliers d’euros dépensé chez LM en 4 ans pour mes différents chantiers. Pouvez-vous me dire comment faire pour le remplacer? j’ai déjà échangé un de 60w qui a bien fonctionné 5 jours et après c’est arrêté en faisant disjoncter EDF Si vous n’êtes pas satisfait de la marchandise que vous avez achetée dans l’enseigne de bricolage Leroy Merlin ou encore, si vous avez changé d’avis ou si celle-ci ne convient pas à vos besoins, vous allez pouvoir effectuer un retour auprès de Leroy Merlin sous certaines conditions. Je voulais savoir quelle bonde de vidage prendre pour le receveur douche extraplat JACOB DELAFON pourriez vous me donner la marche à suivre . – Raccordement au poêle sur buse de 63mm conforme au préconisation fournisseur. Pascal DAPVRIL, Bonjour, Bonjour, (dès les premières minutes) Comment peut on faire ? Pour rendre un article . bonjour, j ai passé une commande le 03/03/2020 au magasin a Tollevast. – Retrait de la grille en sortie de prise d’air extérieure : Disparition du phénomène d’échappement de fumée. Je viens d’acheter un sécateur Bosch qui vient de tomber en panne. j’essai de joindre mon Leroy Merlin locale sans reussite dû a la fermeture temporaire…mais impossible de leurs adresser un mail pour ce problème. Chers clients et lecteurs qui verront l’un de mes messages sur internet : ne louez pas de camion chez Leroy Merlin, surtout pas. Joindre le service client  > par téléphone au 03.59.57.46.04 du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h00 et le Samedi de 9h00 à 17h00.> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.> par mail : contact.site.internet@leroymerlin.fr. la fin basse de course, d’où un problème sur le moteur. Merci de me contacter au plus tôt. J’ai une tondeuse de marque STERWINS 510 HSP avec laquelle j’ai un problème après vente. Il n’y a pas le moindre toussotement du moteur lors des tentatives de lancement. je constate que ma commande (passée en magasin) est disponible Merci et j’imagine que vous allez mettre du temps à me répondre, si vous répondez! Retour de ma commande quelque part chez Leroy Merlin Depuis le 29 avril 2020, suite à l’annulation de ma commande par le magasin de Waziers (59119), j’attends le crédit de la facture sur mon compte. Mode de livraison : livraison à domicile Je vous remercie d une réponse en retour. À ce jour, 25 novembre 2019, la société Picoty n’assure pas le service après-vente, nous sommes en possession d’un poêle à bois dont il est extrêmement dangereux de se servir. PLUSIEURS AVIS NEGATIFS VOUS AVAIENT DEJA ETE ADRESSES; JE M’ETONNE D’AILLEURS QUE CERTAINES PERSONNES Je suis un peu désespérée de voir comment se passe la gestion du retour d’un portail facture 992382 m Pour contacter le SAV de Leroy Merlin, rien de plus simple. J ai laissé un taille haie au sav il y a 1 mois.Il est sous garantie.Apparemment il s agit d un problème de batterie qui ne se recharge plus,et donc à changer..C est maintenant la saison où je l utilise.AUCUNE NOuVelle!!! c’est fini je ne commanderai plus rien a Leroy merlin, j’achèterai si c’est en magasin (….) Cordialement Mr FRANCOIS. MERCI POUR VOTRE RÉPONSE J’ai commandé le 02 février 2020 une tronçonneuse électrique BOSCH Ake 35s 1800W guide 35. Haque pièce du camion pour vérifier. J’ai acheté en mars 2018 plusieurs plafonniers éclairage Led garantis 5 ans. Je n’ai toujours pas reçu ma commande (bonde de douche ref 82127164, 300 grammes ). Mais après discutuon avec le responsable, je suis tenu responsable de se dommage que je n’ai absolument pas commis. ... Pourquoi prendre rendez-vous ? Une telle malhonnêté et absence totale de compréhension ni de geste commercial. Je ne cesse de contacter le service client et ce, chaque semaine. bonjour.j ai passé une commande le 30 novembre .je désire savoir quand je vais la recevoir elle est toujours en attente de préparation. Moins de 10 jours nous n’y … Ensuite, attendez d’obtenir une réponse de la part du SAV. Ma caution est encaissé. Avec toutes mes salutations distinguées. si vous avez acheté en ligne : alors la facture est disponible sur votre compte internet, avez vous un vrai problème ? Le 30 avril 2020, j’ai passé commande de 2 bains de soleil qui m’ont été livrés mi-mai 2020. je voulais savoir pourquoi j ai été obligé de payer comptant alors qu a partir de 100 euros on doit pouvoir regler en 4 fois sans frais avec cette carte . Leroy Merlin votre magasin de bricolage près de chez vous. Le SAV de Leroy Merlin peut être joint en expédiant un courrier à Leroy Merlin France, Rue Chanzy – Lezennes, 59712 Lille Cedex 9. A très bientôt au Tribunal compétent. n’est ce pas au personnel Leroy Merlin qui nous ont chaleureusement vendu les services, l’électroménager et les garanties qui vont bien de s’en charger? Je ne commanderai plus à leroy merlin le service téléphonique est imcompétant et quand on peut avoir quelqu’un qui nous réponds c’est un miracle. La livraison a eu lieu le 23 Juin. Votre site LEROYMERLIN dysfonctionne et je ne peux pas enregistrer ma réclamation après trois tentatives. j’ai passé commande via votre site internet le 28/04/2020 concernant un taille haie article disponible commande validée et argent retiré sur mon compte bancaire le même jour .Et juste aprés on recoit un mail pour nous dire que le taille haie est en rupture de stock donc je recherche ailleurs pour trouver le même article avant de faire annulée ma commande je trouve chez CDiscount est beaucoup moins cher 189 euros chez vous et chez Cdiscount 122 je contacte votre service après vente pour voir si vous pouvez me faire un geste commercial ou alors j’annule ma commande .J’ai donc envoyé un mail avec preuve à l’appui du prix moins cher et à aujourd’hui le 11 mai 2020 aucune réponse de votre part .JPar contre toujours pas de taille haie à ce jour mais on a bien su retirer l’argent de mon compte . alors ma mère (âgée) profitera-t-elle de sa cuisine équipée ???? Bonjour j’aimerais savoir si le service après-vente est ouvert j’ai un karcher J’ai un bon de commande, je n’ai pas reçu de facture, impossible de le changer. Faites tous attention où vous mettez les pieds pour bricoler. Ce numéro non surtaxé vous mettra en relation avec un, , vous pouvez également contacter directement le, Commençons par les bases, soit le courrier. Nous nous réservons bien évidemment la liberté d’engager toute recherche de responsabilité dans cette lourde défaillance qui aurait pu nous couter la vie. Pour contacter le SAV de Leroy Merlin, rien de plus simple. Retrouvez dans votre magasin de bricolage Leroy Merlin Waziers les conseils pour vos travaux, vos projets de cuisine, la jardinerie… 10 jours plus tard (soit le 23 mars) Leroy Merlin me propose de garder la kitchenette et contre partie de 60 € de dédommagement. Leroy Merlin a toujours été pour moi gage de qualité et de professionnalisme. J’avais été obligé de contacter la direction régionale Leroy merlin, et laissez des commentaires sur les réseaux sociaux, tels que votre page Facebook, pour que les choses évoluent. – Ils sont passés le lendemain, ils ont constaté : – Ne comprenaient pas que cela soit possible avec nos conditions d’utilisation. J’ai récemment retiré les caches afin de les dépoussiérer. Salutations. À l’attention de la direction du magasin de Soyaux. J’AI DONC L’INTENTION, avec plusieurs clients dans le même cas, de SAISIR LES COMPTES DE LEROY-MERLIN PAR VOIE D’HUISSIER, de DÉCLARER CES FAITS A LA DGCCRF, et de PORTER PLAINTE POUR NON RESPECT DES CONDITIONS DE VENTE ET DÉTENTION DE FONDS. Je vais engagé une action de la part de ma protection juridique. Je viens de recevoir un SMS me prévenant de la réception de la commande pour notre résidence secondaire à Canet en Roussillon (66140). J’attends rapidement de vos nouvelles. marjollet alain client leroy merlin marsac, C’est en 1923 que l’histoire de Leroy Merlin, lorsque Adolphe Leroy et Rose Merlin ont créé une société dédiée à la vente de surplus militaire qui, suite à la demande, s’est étendue aux, Vous avez eu une mauvaise expérience en magasin et voulez, , rien de plus simple. j ai appele oney qui ne comprennent non plus et qui m ont dit que le probleme venait de chez vous. Bonjour, je voulais savoir si il fallait prendre rdv ou non pour concevoir notre futur cuisine ? – Nous constatons régulièrement une forte odeur de cendre humide, porte fermée. Mais il semble qu’il fallait trouver un responsable pour ce dommage non relevé. Réclamation Chronopost : comment être indemnisé en cas de perte ou d’avarie ? Hugo_VAD. si vous décrochez jamais , ça peut vite coûter cher… pas sérieux. J’habite CASTRES DA, Code client 75233035 Il en sera de même pour les retours sans facture. Quelques jours après je reçois un rappel de devis de réparation de ce radiateur. J’espère avoir une réponse favorable le plus vite possible. Ce jour là, livraison de la commande 627036 uniquement. Frais de livraison : 13.00 € Reste pour le client et son constructeur : La prise d’air est restée sans grille. – Nous avons pris le soin de demander à l’entreprise COUSIN si nous pouvions faire des chauffes en attendant, ils nous ont dit que cela était possible vu que nous n’avions consommé que 2 stères maximum l’hiver précédent et que l’installation ne datait que d’un an. aucunes nouvelles, pas un appel . BONJOUR J’ai passé une commande de 3700 euros de meubles cuisine et vous avez l’air de vous en foutre. Quel grand magasin, quelle belle image, vu votre incompétence pour 4 fauteuils et un parasol je ne suis pas certaine commander ma prochaine cuisine chez vous. Combien de temps vais-je rester sans chauffage ? suite a une commande tel en date du14/12/20 au magasin d albi – Obligé de ventiler toute la maison avec deux enfants de cinq ans en train de dormir. je viens d’aller chercher un Salon Bas SORRENTO et il manque un coussin A noter encore : si l’article vous a été livré par un transporteur (pour les colis de + de 30 kg), commencez par contacter la société par mail pour qu’elle vous indique la marche à suivre. Nous, nous permettons de vous écrire nous avons acheté une baignoire balnéo chromixe a Leroy Merlin la vigie à Geispolsheim 67 . Ref : Plafonnier led « KIANA GIANT 56W D80 CCT + TLCDE – facture 010615 Je vous remercie Cordialement », Commande CC N° 24236 le 03/04/2020 à Quéven 56 je comprends qu’avec le coronavirus les services de LEROY MERLIN soient perturbés. 1- la remise de 5% accordée au moment de l’adhésion à la Carte Maison est-elle appliquée automatiquement lors de la PREMIERE PRESENTATION de la carte pour régler un achat ou bien peut-on demander qu’elle ne soit appliquée dans le délai de trois mois sur un achat conséquent (par exemple au cinquième passage en caisse tout en présentant à chaque fois la carte)? Le socle est partiellement cassé ainsi qu’une « pate » sur le coté droit. Je décide donc d’annuler l’intégralité le 10 octobre, je téléphone le lendemain pour être sûr et on me dit que j’ai fait une annulation partielle!! achat du 20/04/2020 réalisé sur le site leroymerlin.fr. Franck. Je téléphone le 16 octobre et on me répond qu’il est trop tot car les mails sont traités sous 4-5 jours ouvrés…Je téléphone le 21 octobre 2019 on me répond que la demande d’annulation a été faite mais pas l’annulation car ils attendent le retour du fournisseur!! rectangulaire L.120xl.80cm acrylique Opus antiglisse, Madame, Monsieur, comment ce fait il qu une commande puisse être débitée alors qu il n y en a aucune trace. Bonjour, le 28 juin 2019 j’ai eu la folle idée de commander 4 fauteuils de jardin et un parasol ( numéro commande 791565) : très très grosse commande! comment je procède ?? Allumage : amoncellement de fumée à l’allumage. Alors quand votre assurance vous redirige vers le fournisseur et qu’il s’agit de Leroy Merlin, les choses prennent rapidement de l’ampleur. Si vous avez demandé le remboursement de votre article Leroy Merlin, il faudra attendre la validation de son retour, soit par le conseiller de vente en boutique, soit par un employé du service après-vente de l’entrepôt Leroy Merlin. Montant total : 104.60 €, Détail de commande l Accéder à mes commandes. c est normal le sav s occupe de l apres vente, vous n avez pas ete livre il faut donc appeler le retrait marchandise, et voila, même au service réclamation par téléphone surtaxé de 5cts ……………même pas de réponse A ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande. ? Si l’article que vous aviez acheté est cassé, vous devrez fournir la preuve photographique du problème. cordialement, bonjour Pour ce qui attrait aux contacts par email, vous pouvez joindre le service après-vente à contact.site.internet@leroymerlin.fr. MERCI Dans l’attente de votre retour, je suis une jeune entrepreneur installé à Djibouti, je souhaiterai être en contact avec une personne responsable du magasin leroy merlin pour démarrer mon entreprise. Ai convenu avec monsieur Bineau de faire un point en fin de saison ou pendant en fonction de l’évolution. Et vous le savez déjà, c’est de loin le plus gros poste de dépense des ménages, voire même parfois le projet de toute une vie. J’espère que vous me retournerez dans un très bref délais le même produit gratuitement evidament car les travaux ne vont pas pouvoir être terminé. Demande de contact et de renseignements pour la solution ClicRDV, la solution Web-to-Store de prise de rendez-vous en ligne associée à un agenda partagé. Nous sommes vendredi et j’attends toujours. Je n’ai pas envie de composer un O8 qui va me couter les yeux de la tête ! Votre artisan partenaire Toucher du Bois (M. Fernando) est passé le 30 septembre dernier faire une visite technique préalable pour des portes coulissantes sous comble et depuis, AUCUN RETOUR! Si votre paiement avait été effectué en chèque, vous devrez fournir un relevé d’identité bancaire afin de percevoir le remboursement. – Nous avons installé comme convenu notre grille de sortie extérieure je vous remercie et vous demande expressément de m’apporter DANS LES PLUS BREFS DÉLAIS QUE LE LIVREUR SOIT CONTACTE PAR VOS SOINS QU’IL PUISSE ATTENDRE FIN JANVIER POUR CETTE LIVRAISON JE VOUS EN REMERCIE D AVANCE – Nous avons donc fait une chauffe semaine dernière (il y a de cela 1 mois et demi), ce qui a occasionné : En effet nous avons acheté l’an dernier un lave vaisselle (ainsi que tout une cuisine + salle de bain + nécessaire d’une construction neuve…donc vous imaginez la facture!) Sur les plafonniers petits et moyens tout s’est bien passé.